Foto: El Punta Tech Meetup se promocionó en el Times Square, en Nueva York. Crédito: Punta Tech en Twitter

Presenta: INCO para su producto Atlassian Jira software. Auspician: Bantotal, Netgate, Quanam, Sicfe y Quantik

Los eventos tecnológicos son una oportunidad para que países y empresas le muestren al mundo su nivel de desarrollo en la materia. Y Uruguay no es ajeno a esta realidad…

Ayer, lunes, se llevó a cabo en el Centro de Convenciones de Punta del Este el Punta Tech MeetUp, un evento que comenzó hace 14 años y que reúne a líderes y emprendedores de la tecnología y el ecosistema empresarial.

Desde 2018 tenemos también el Blockchain Summit, que fue creciendo del ámbito nacional al continental y el global, con el objetivo de impulsar el ecosistema Cripto & Blockchain.

Además, está el ya clásico Encuentro Genexus, que desde 1990 organiza una de las empresas informáticas pioneras en Uruguay (en un primer momento Artech, y a partir de 2015 ya reconvertida en Genexus, tomando el nombre de su producto estrella).

¿Cuál es la importancia de este tipo de eventos que nos ponen en la mira de la región y del mundo? ¿Cómo está colocado Uruguay en el mapa de las grandes compañías tecnológicas y cómo puede mejorar su posición? De estos y otros temas vinculados conversamos en una nueva edición de La Mesa TIC junto a:

Ing. Alan Schcolnik. Alan se desempeña actualmente como Gerente de Ventas de la Unidad de Public Cloud para IBM Uruguay. Es docente de la Universidad de San Andrés en Argentina y cuenta con el título de Ingeniero en Informática de la Universidad Católica del Uruguay, y un EMBA (o sea, un Máster Ejecutivo en Administración de Empresas) del IAE Business School en Argentina;

Sara Goldberg. Es ingeniera química pero no la consultamos por esa especialidad, sino por su experiencia -de más de 20 años- en el diseño e implementación de programas e instrumentos en las áreas de Sistemas Nacionales de Innovación, Estrategia, Competitividad, Emprendimiento y Capital Humano. En ese sentido, ha asesorado a diversos gobiernos en el diseño e implementación de sus instrumentos de formación, investigación, innovación y emprendimiento. Asimismo, es coordinadora de proyectos especiales de la Facultad de Ingeniería de la Universidad ORT Uruguay, en la que también es docente. También es mentora de Endeavor Uruguay y de la Incubadora de empresas Ingenio;

Wilson Pais. Director de Empresas Digitales para Microsoft América Latina.

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Será la ocasión ideal para que los participantes junto a expertos de la industria puedan analizar los cambios en el mundo de los negocios, discutir las tendencias tecnológicas globales y apreciar las mejores soluciones.
Con respecto a lo que se ha construido y a lo que posiblemente se construirá de la mano del software, el CEO de GeneXus Nicolás Jodal, reflexiona: “Habitamos un mundo donde se torna cada vez más necesario producir software de manera veloz e inteligente. Dada la cantidad inconmensurable de datos y la velocidad de nuestros tiempos, desarrollar la mejor tecnología es una tarea titánica. Nuestro desafío es tomar estos datos y basarnos en las posibilidades de la Inteligencia Artificial, junto a sus sensores y algoritmos cada vez más inteligentes, para construir empresas y una sociedad que toma mejores decisiones”.

La realidad muestra un contexto en el cual dejaron de existir las cosas fijas e inmutables, para dar lugar a un estado dinámico, donde todo cambia constantemente. La sociedad actual está cimentándose con esta nueva arquitectura de algoritmos Deep Learning y sensores que le aportan sentidos de percepción a la Inteligencia Artificial. La realidad y lo digital se retroalimentan en un ida y vuelta: la realidad se convierte en datos digitales y desde lo digital emerge una nueva realidad tangible, transformada en una materialidad más inteligente: que ha integrado software.

En el GX29 Builders se abordarán todos estos temas relacionados con la convergencia de la Inteligencia Artificial, la realidad aumentada y el IOT en la construcción de negocios inteligentes, para innovar, creando aplicaciones y soluciones de negocio que ayuden a las empresas a ser más productivas y centrarse en lo que realmente importa: crear y construir más y mejores negocios en este contexto digital.

Tres días con más de 150 conferencias que abordarán las siguientes temáticas de actualidad :
Tecnología: Desarrollo con GeneXus, Arquitectura (Cloud, API, Integración, Serverless), DevOps (Planning, Testing, Integration, Configuration, Monitoring), Seguridad, Testing.
Innovación: IOT, AI (Cognitive Services, Machine Learning, Deep Learning), ChatBot, BlockChain.
Soft Professional Skills: Metodología (Agile, PMP), Management, Liderazgo.
Negocios: Transformación Digital. Nuevos modelos de negocio, Soluciones.
UX/Design: Design Systems y el diseño en la interacción, Visual Design, Interaction Design, Omnichannel UX.
Charlas destacadas: Hyperloop por primera vez en Uruguay

Algunos de sus principales speakers ya han sido anunciados. Entre ellos se destacan: Bibop G. Gresta, co fundador y presidente de Hyperloop TT -el innovador proyecto de transporte aeroespacial-; el influencer tecnológico Eliax; el uruguayo Alejandro Urrutia, fundador de Snapp y ex director de diseño de empresas como DJI y Huawei; Fernando Brum (Agencia Nacional de Investigación e Innovación ANII); Sylvia Chebi (ThalesLab), Daniel Fernández Koprich (Memética Chile), Roberto Icasuriaga y Eduardo Mangarelli (Microsoft LATAM), Alberto Oppenheimer (SAP), así como abrirán y cerrarán los directores de GeneXus, Nicolás Jodal y Breogán Gonda.

Registro en www.genexus.com/gx29

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La argentina Susana García Robles, jefa de operaciones financieras del Fondo Multilateral de Inversiones del BID, dictará hoy una conferencia sobre estos temas en el encuentro GeneXus que viene desarrollándose en Montevideo. Esta mañana, en el espacio de la entrevista central de En Perspectiva recibimos a García Robles.

Transcripción de la entrevista con Susana García Robles, jefa de operaciones financieras del Fondo Multilateral de Inversiones del BID

Para muchos países de nuestra región, a la hora de pensar en innovación y desarrollo tecnológico una referencia ineludible ha sido, durante décadas, Silicon Valley, en California, EEUU. Allí había vanguardia, disrupción social e informalidad. Allí nacieron gigantes como Google, Apple o Amazon. Por lo tanto, de allí había que aprender y nutrirse.

¿Pero vale la pena el intento de replicar ese modelo en Latinoamérica o hay que trabajar para crear una nueva marca emprendedora, propia de esta zona del mundo?

En la región hay quien milita para que las start ups tengan su propia personalidad y dejen de presentarse a sí mismas como la versión local de otros modelos de negocio ya consolidados como Uber o Facebook.

Una de ellas es la argentina Susana García Robles, jefa de operaciones financieras del Fondo Multilateral de Inversiones del BID, que estuvo esta mañana en la entrevista central de En Perspectiva.

Transcripción de la entrevista con Susana García Robles, jefa de operaciones financieras del Fondo Multilateral de Inversiones del BID

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Transformación digital: Comenzó nueva edición de Encuentro GeneXus en el Radisson. Entrevista con Nicolás Jodal.

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Encuentro GeneXus 2017

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EN PERSPECTIVA
Martes 03.10.2017, hora 08:29

Video de la entrevista

EMILIANO COTELO (EC) —Para muchos países de nuestra región, a la hora de pensar en innovación y desarrollo tecnológico una referencia ineludible ha sido, durante décadas, Silicon Valley en California. Allí había vanguardia, disrupción social, informalidad. Allí nacieron gigantes como Google, Apple o Amazon. Por lo tanto, de allí había que aprender y nutrirse. Pero ¿vale la pena el intento de replicar ese modelo en América Latina, o hay que trabajar para crear una nueva marca emprendedora, propia de esta zona del mundo?

En la región hay quien milita para que las startups tengan su propia personalidad y dejen de presentarse a sí mismas como la versión local de otros modelos de negocio ya consolidados como Uber o Facebook.

Una de esas voces es la de la argentina Susana García Robles, jefa de Operaciones Financieras del Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin) del BID. Ella va a dictar una conferencia sobre estos temas esta tarde en el encuentro anual Genexus que está desarrollándose desde ayer aquí en Montevideo.

Para adelantarnos a esa charla, vamos a conversar con ella en el estudio de En Perspectiva.

Aclaremos en primer lugar qué es esta oficina del BID que usted dirige, Fomin.

SUSANA GARCÍA ROBLES (SGR) —El Fomin, el Fondo Multilateral de Inversiones –muchas veces hacemos la broma de que es el Fondo Multilateral de Innovación– es hoy más que nunca el laboratorio de innovación del grupo BID. Trabajamos con el sector privado y público en temas de innovación. Testeamos, piloteamos, y esperamos que lo que hacemos y apoyamos a través de cooperaciones técnicas o inversiones se pueda escalar por otros departamentos del BID y por la Corporación de Inversiones.

EC —Son dos rubros, asistencia técnica y colocación de dinero.

SGR —Absolutamente, y en esa colocación de dinero todo nuestro portafolio de inversiones en venture capital o ‘capital emprendedor’ ha sido muy relevante desde el año 96.

EC —¿En qué condiciones coloca dinero el BID o el Fomin? ¿En qué tipo de proyectos?

SGR —En estos proyectos somos un inversor más en un fondo de venture capitals. Como aquí por ejemplo en su momento fue UABS, o como podría ser Caset Ventures. Un fondo que tiene inversores del sector privado, del sector público a lo mejor, y el Fomin aporta en las mismas condiciones de mercado, esperando tener no solo la devolución del capital que aportó, sino un retorno.

EC —Siempre lo hace en conjunto con otros fondos, no solo.

SGR —Absolutamente, no actuamos como inversor único en estos fondos, somos un inversor más.

EC —¿Y en qué tipo de proyectos?

SGR —A lo largo de estos 20 años hemos apoyado a más de 80 fondos de capital emprendedor por toda la región de América Latina y el Caribe. Los fondos en su mayoría han invertido en compañías de tecnología que a su vez tienen varios sectores.

EC —¿Qué quiere decir tecnología en este caso?

SGR —Puede ser desde energía renovable, paneles solares, a ahora especialmente, en los últimos cinco años, fintech, edutech, healthtech, la aplicación.

EC —Fintech son las aplicaciones de tecnología al sector financiero, nuevas modalidades, etcétera.

SGR —Disruptivo totalmente. Lo mismo la aplicación de tecnología para que la educación llegue a más. O la aplicación de tecnología para que la salud pueda llegar a comunidades que no están en la zona urbana y les cuesta llegar a un médico, a un hospital. Hemos hecho mucho de esto, en Brasil especialmente, en Colombia, en México, en Chile, en Argentina. Muchos de nuestros fondos también son regionales, por ejemplo este año aprobamos un fondo para Argentina, Uruguay y Paraguay que se va a enfocar en tecnologías de innovación, pero también para mejorar la vida de comunidades que están en desventaja.

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Encuentro GeneXus 2017

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Estamos inmersos en la era del software, con una inteligencia artificial protagónica, que de la mano de la automatización lo va atravesando todo, generando oportunidades y también impactos. Esto se da en toda la sociedad, pero incluso en la industria del software -que ha sido la gran impulsora de la transformación digital- se están dando profundos y exponenciales cambios. El evento que propone GeneXus este año, GX27 Shape Your Future, es para no dejarnos avasallar, ver la oportunidad y tomar el control. En otras palabras: darle forma a nuestro futuro.

Una agenda con unas 150 actividades y 12 oradores principales se está materializando, y puede verse en el sitio del GX27, donde se pueden inscribir gratuitamente quienes deseen asistir. El año pasado asistieron al encuentro unas 4.000 personas de 20 países.

Los temas centrales de las charlas son el desarrollo de aplicaciones, la innovación, la inteligencia artificial, plataformas IoT, movilidad, seguridad y UX.

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Desde el lunes se está desarrollando en Montevideo la 26ª edición del Encuentro GeneXus. En las salas de congreso del Hotel Radisson, unos 3.500 participantes comparten actividades y experiencias y escuchan disertaciones de famosos oradores. El lema este año es Dream Digital, "sueña en digital".

Los ojos de Rosario
Miércoles 28.09.2016

Enlace externo
26º Encuentro GeneXus, sitio web

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Vea el video de la entrevista

EN PERSPECTIVA
Miércoles 30.09.2015, hora 8.19

EMILIANO COTELO (EC) —What’s next? ("¿Qué es lo que se viene?"). Con ese lema viene desarrollándose desde el lunes en Montevideo la 25ª edición del Encuentro Genexus, uno de los mayores eventos de innovación en tecnología y desarrollo de software en América Latina. Más de 3.000 personas llegadas de diferentes países del mundo vienen asistiendo a conferencias, talleres y reuniones de negocios.

Esta mañana en En Perspectiva vamos a acercarnos a esta especie de convención internacional de “predictores del futuro”.

¿Qué es lo que hay en el horizonte de las tecnologías de la información? Por lo pronto, nubes. O, mejor dicho, la nube, un concepto que, de hecho, usamos muchos de nosotros, aunque no necesariamente sabemos qué es y cómo funciona. Varias de las conferencias de este encuentro han estado centradas en este tema: la nube, el cloud computing.

De esto habló, por ejemplo, la argentina Laura Voglino, vicepresidenta de Ecosistemas de Desarrollo y Alianzas Globales de la Nube para IBM.

Tú sos argentina, pero llegas a Montevideo desde Nueva York, en representación de IBM. ¿Cuántos años llevás de residencia allá?

LAURA VOGLINO (LV) —Un poquito, ¡más de 30!

EC —Ayer cuando empezabas tu disertación hacías la advertencia de que ibas a hablar una mezcla de español e inglés; “me cuesta mucho separar los dos idiomas”, decías.

LV —Hablo realmente spanglish en este momento. Porque si bien hablamos español en nuestra casa, está muy mezclado con el inglés y todo mi trabajo es en inglés, así que me van a tener que perdonar. A veces me trabo y no encuentro las palabras, así que vamos a hacer un poquito de inglés y castellano también.

EC —Otro detalle curioso si se quiere es que la vicepresidenta de Ecosistemas en la Nube de IBM no es una ingeniera en computación… es una química. ¿Por qué? ¿Cómo se explica esto?

LV —No hay maneras muy fáciles de explicar. La realidad es que vas a encontrar mucha gente que llega a la parte de computación desde funciones que no son “normales”. Hay gente que llega de la filosofía, la gente llega de distintas áreas. En mi caso fue más una evolución, hice mi MBA en Estados Unidos y un profesor superagradable me empezó a enseñar cómo la tecnología cambiaba los modelos de negocios. Y eso me apasiona, me apasiona entender cómo la tecnología modifica nuestras vidas y cómo modifica los negocios. Han cambiado radicalmente gracias a la tecnología. Y eso me llevó a IBM.

EC —Empecemos por lo más básico en este tema. ¿De qué hablamos cuando decimos la nube?

LV —Cuando decimos la nube, la gente piensa que es un problema de tecnología. Y la realidad es que la parte que más nos interesa a todos nosotros, desde los usuarios hasta las empresas, no es tanto el concepto de la tecnología detrás de la nube, sino cómo cambia la forma en que interactuamos, cómo cambian las formas de negocios. No hay una manera muy fácil de definir la nube, una manera perfecta, porque es un montón de capacidades tecnológicas, es muy variado, es un espectro muy grande, que permite la transformación de esos negocios.

Dejemos de lado la parte de las empresas por un ratito. Como consumidores utilizamos cosas en la nube todos los días. Si tenemos un smartphone, tenemos una minicomputadora en nuestras manos con un poder extraordinario. Si hacemos transacciones en los bancos, cuando miramos nuestra cuenta de banco estamos apelando a la nube que el banco ha creado para que eso pase. Cuando escuchamos música en un streaming estamos apelando a la nube. Cuando subimos fotos o bajamos fotos o leemos el diario. Todos esos son procesos que están en la nube. Esa es una manera tecnológica de definir esos procesos.

EC —Una definición, de varias que andan por ahí, dice: la cloud computing, con frecuencia llamada simplemente cloud, consiste en la distribución de recursos informáticos on-demand (a demanda), a través de Internet, con un pago variable en función del uso. Hay veces que hay pago y hay veces que no hay pago.

LV —Exacto, es bastante parcial esa definición. La parte de que es disperso es tal vez la clave más importante, porque no existe un lugar, sino que existe un network [una red], una combinación para ejecutar esos procesos de negocios. Son órdenes que uno da a distintos servidores que pueden estar en distintos lugares del mundo.

EC —El ejemplo más claro es el manejo de archivos, quizás es el más intuitivo. Hubo una época en que uno guardaba las fotos en el disco duro de una máquina, que quizás era una PC. Llegó un momento en que existió la posibilidad, y cada vez se utiliza más, de guardar las fotos externamente, en un lado que ni siquiera estamos muy seguros de cuál es.

LV —¡Hay varios lados!

EC —Pueden ser varios lados. Entonces ya las fotos no están ni en la PC ni en el notebook ni en el smartphone ni en la tablet, están en un quinto lugar al cual pueden recurrir todos esos aparatos.

LV —Exactamente. Parece magia, ¿no? La importancia de la nube es que para la gente que no tiene una formación tecnológica es algo así como la electricidad, vos no te preguntás dónde está la electricidad o de dónde viene la electricidad, sabés que hay una usina en algún lado y que existen [condensadores], sabés eso, pero lo único que te importa es que subís la llave de la luz y la luz está ahí. Con la nube es similar con los procesos de tecnología. En algún lado del universo hay un servidor o varios servidores que contienen esa información, pero es irrelevante para el usuario en el fondo.

EC —Decía que lo más intuitivo o lo más sencillo de pensar es el manejo de archivos, pueden ser fotos, pueden ser documentos de texto, pueden ser planillas, pueden ser correos electrónicos. Yo no guardo mi correo electrónico necesariamente en mi máquina, guardo mi acumulado de correo electrónico afuera, en la nube. Pero la cosa es más compleja, hay muchas más posibilidades con la nube. Por ejemplo, la de utilizar aplicaciones, programas que no están en mi máquina, que están afuera. ¿Qué ejemplos podrías citar en ese sentido?

LV —Cuando hacemos videocomunicación con nuestro teléfono estamos utilizando un programa y dando órdenes. Por ejemplo, el programa nos dice “¿querés dejar un mensaje de video, porque esta persona no está?”. Eso es una aplicación, un programa que viene para nosotros. Yo te di el ejemplo de las cuentas de banco. Cuando miramos nuestra cuenta en el móvil o en la computadora en casa, cuando queremos ver cuánta plata hay ahí, estamos apelando a una aplicación. Es un proceso. Y si tenemos poca plata y queremos pasar plata de una cuenta a otra, eso es una orden que se le da a la aplicación para que pase el dinero. No necesitamos estar en el banco para dar esa orden, no necesitamos llevar la plata de un lugar a otro, simplemente el proceso lo hace solo. Ese es un ejemplo muy claro de lo que la nube hace.

EC —Podrían mencionarse muchos más. Antes era muy común que uno comprara una caja con un determinado software para la máquina. Hoy eso puede seguir haciéndose, pero también puede ocurrir que uno en determinado momento, para una necesidad puntual, contrate, a través de Internet y en la nube, el uso de una aplicación por un cierto tiempo y después se desconecte de ella.

LV —Absolutamente. Y no solo eso pasa, sino que pasa la combinación de todas esas cosas. Uno puede tener un determinado producto de software en su computadora, pero algunas partes de ese software pueden estar como parte de la nube. Por ejemplo, si uno requiere determinados gráficos o determinadas funciones, tiene que apelar a utilizar un sistema en el que uno no tiene todo en la mano. Si lo pensás más profundamente, el cambio ha pasado desde el momento en que escribíamos en un papel y nos preocupábamos por tener ese papel, ahora escribís en la computadora y no te preocupás de que eso es un file (archivo) y está en algún lado de tu computadora. Simplemente el sistema evoluciona de tal manera que ya no te preocupa dónde está, lo que te preocupa es que cuando necesites eso lo tengas a tu disposición y puedas cambiar y disfrutar las cosas que son importantes para vos.

Por eso para mí es importante que la gente piense en la nube no solo como un problema tecnológico, sino en cómo cambia la función de negocios, cómo cambia la relación entre el consumidor y las compañías que producen esos servicios. Hoy día cuando vas a comprar un coche, por lo menos en Estados Unidos, mirás primero en Internet, buscás la información, ves qué dice la gente, si ese coche es bueno, no es bueno, hacés una evaluación, mirás el consumer report (reporte del consumidor), vas a otra aplicación que te dice cuánto se está pagando en tu área por ese coche en particular, cuál es la curva de pago. Buscás cuánto está pagando el dealer, la persona que te vende el coche. Utilizás todo eso para definir exactamente el coche que querés, cómo lo querés. Todo eso son servicios de la nube. Tanto vos como yo probablemente nos acordemos de las agencias de viajes, había una cada dos manzanas.

EC —Sigue habiendo, pero…

LV —¡Pero no en las manzanas!

EC —… pero la evolución del negocio ha ido en otras direcciones.

LV —Absolutamente, seguimos viajando, pero en este momento cuando viajamos vamos a nuestra computadora, a nuestro teléfono y averiguamos qué tipo de tique de avión queremos, lo compramos directamente por la computadora, elegimos el mejor precio hotel de acuerdo a lo que nos interesa, vemos las fotos. Ha cambiado radicalmente, y todavía va a cambiar más. Tenemos gente que está utilizando Watson. Watson es una tecnología más evolucionada de lo que se llama cognitive computing, la computadora empieza a “pensar” con características del pensamiento humano.

EC —Es un paso hacia la inteligencia artificial.

LV —Exactamente. Te va haciendo preguntas, va viendo qué te gusta, qué no te gusta de distintas condiciones, y te recomienda los mejores lugares, las mejores cosas para vos, que se adecuan a tu personalidad, a tu perfil. O sea que todo eso evoluciona.

EC —Tiene mucho que ver con el desarrollo de la nube otro proceso que se ha ido dando en simultáneo que es el de la movilidad.

LV —Vienen mano a mano.

EC —El hecho de que tanto las personas como las empresas hoy desarrollen su actividad con distintos dispositivos a lo largo del día o a lo largo del mes o a lo largo del año. Empiecen en una PC, sigan en el mismo archivo en una laptop, después eventualmente en una tablet y hasta escriban algo en el smartphone. Todo eso es posible o se apoya en buena medida en la existencia de la nube.

LV —Son grupos que colaboran para la creación de esa nube. La nube es lo que permite que la movilidad tenga toda esa capacidad de computación que ves hoy en día. Y lo que vas a seguir viendo, porque uno piensa en movilidad y piensa en los teléfonos, pero movilidad es mucho más que eso.

EC —¿Qué es?

LV —Por ejemplo, los wearables…

EC —La tecnología portable, usable.

LV —Usable. Tengo en mi muñeca un aparatito que determina cuánto camino, cómo está latiendo mi corazón, si subo o no subo pisos, que me ayuda a entender un poco más cómo es mi actividad y qué cosas me benefician o no.

EC —La tecnología que me pongo, también podría decirse.

LV —¡Que me pongo! Es verdad, esa es la traducción. Todas esas cosas van a seguir. Desde el punto de vista de la tecnología esto es lo que se llama el Internet de las cosas, porque las cosas se van a ir comunicando con sistemas. Tu heladera va a saber que te falta leche y va a ordenarla directamente al supermercado en el futuro. Toda esa comunicación pasa gracias a la nube.

***

EC —¿Dónde está la nube?

LV —¿En el cielo?

EC —… ¿o en el infierno?

LV —No, para nada.

EC —¿Dónde está? La gente puede creer que la nube es un lugar. Pero no.

LV —No, no es un lugar, pero existen lugares físicos donde eso pasa. Acá no hay magia, en algún lugar hay un servidor, hay una aplicación que se está comunicando. O sea, existe el software, continúa existiendo en algún servidor y esos servidores físicamente los puedes tocar, existen. Vos decías que una porción de la discusión es que podés pagar por el uso de la nube. IBM tiene con SoftLayer grandes datacenters, centros de computación, entonces personas como vos y como yo queremos hacer un negocio, necesitamos un servidor y sencillamente vamos a la computadora, le pedimos a SoftLayer que nos permita un espacio en los servidores y sencillamente hacemos los negocios que tenemos que hacer, ponemos una aplicación, generamos una startup juntos. Existe uno de estos centros de datos muy importante en Brasil, que acabamos de inaugurar. Son grandísimos, mucha gente los utiliza. Existe uno en México, hay 10 SoftLayer en todo el mundo. Existen, no es que no es existan.

EC —Sí, y hay veces que uno cree que la nube está en un lado y está en varios al mismo tiempo, o incluso más cerca de lo que uno se imaginaba. Ejemplo: Netflix, el servicio de películas y videos por Internet. Uno tiende a pensar que la nube de Netflix está en Estados Unidos, y sí, hay una en Estados Unidos, pero hay otra en Uruguay mismo, hay en un datacenter acá y hay otro en la Argentina, etcétera.

LV —Lo mismo pasa con las cosas de IBM, existen en distintos lugares. El punto es que en algún momento hay una presencia física. Uno de los beneficios de la nube es que podés tener las cosas en varios lugares. Entonces tenés un sistema de backup y recovery (respaldo y recuperación), o sea que podés poner la información en un lado, en dos lados, y si un lado no funciona, porque hay una catástrofe geológica, el otro va a seguir funcionando. Te permite un grado de flexibilidad y de continuidad de servicio que es muy importante. Si solo tenés tu computadora y todo pasa solo por tu computadora, ¿qué pasa si se rompe tu computadora y si esa es la manera en que servís a tus clientes?

***

EC —Laura Voglino es argentina, vicepresidenta de Ecosistemas en la Nube para IBM.

A propósito de la nube tengo mensajes y preguntas de los oyentes.

Alguien cuyo celular termina en 429 pregunta: “¿Es cierto que un e-mail que envío a mi vecina pasa antes por Estados Unidos?”.

LV —No. No necesariamente, puede que sí, puede que no. Depende de cómo sea el tránsito, adónde va el tránsito y dónde están esos servidores. Podría llegar a ir a India, quién sabe.

EC —Juan, a propósito de la nube y sus ventajas, hace este aporte: “Antes comprabas un programa, un software que venía en CD y que costaba cientos de dólares y se te envejecía a los pocos meses. Ahora alquilás ese mismo programa a dos, diez dólares por mes y se va actualizando de manera permanente”.

LV —Es fantástico y me alegra mucho que mencionen eso, porque es parte de las ventajas que esto nos da como consumidores y también a las empresas. Porque al poder hacer un envío del servicio, uno está usando el servicio del software. En nuestra manera de hablar, esto es software as a service, o sea el software que uno convoca, usa, paga por lo que usa y se acabó la transacción desde ese punto de vista. Permite que ese software esté constantemente evolucionando sin que afecte al usuario.

EC —Ahí tenemos un ejemplo de utilización de recursos en la nube pagando a cambio de ello. También hay utilización de recursos en la nube sin que se tenga que pagar. Por ejemplo algunos servicios de correo, por Gmail, por ejemplo, en principio uno no paga por la utilización de espacio, hasta cierto límite, pero en principio no paga, no hay costo.

LV —Esto va al punto que te mencionaba, que lo importante es cómo cambian los sistemas de negocios. Porque si bien no pagás por el servicio, la empresa que está dando ese servicio tiene un modelo de negocio que es productivo, que le da ganancia, sea a través de la publicidad, sea a través de hacer un mining, o sea buscar en los datos y poner inteligencia a partir de los datos y vender esa información, no personal, sino en conjunto.

EC —Esa parte es delicada y genera polémica, pero es parte del sistema.

LV —Pero no es personal, si tenés un millón de usuarios podés determinar determinadas características de mercado, podés ver dónde está, y hay valor en esa información. Los modelos de negocios van cambiando de tal manera que tenemos que ser más abiertos a pensar distintas…

EC —Algo ya quedó dicho con la última respuesta, pero más en general, ¿qué cambios supone la nube para las empresas y el mundo de los negocios?

LV —Como decíamos, hay un cambio en la manera de hacer los negocios. Con el sistema de nube que se está utilizando en este momento, el cliente tiene una voz muchísimo más fuerte, tiene muchísimo más contacto, se desarrollan sistemas de contacto entre las empresas y sus consumidores. Y son extremadamente importantes, porque van determinando cómo se generan los productos con un constante ir y venir, con el feedback [el retorno, la opinión] de los clientes. Los clientes determinan el valor del brand (la marca) de uno, cómo es percibida la marca en el mercado. Todas esas cosas afectan la forma como uno hace negocios y también determina si vamos a ser obsoletos o no para nuestros clientes muy rápido, la velocidad de estos cambios es muy muy alta.

Vos preguntabas cuál es el futuro. En el futuro existe muchísima más comunicación entre los clientes y las empresas, entre las empresas, en el ecosistema de empresas. Ya no es solo la información, el concepto de big data, de gran masa de información pasa a ser conocimiento, la parte analítica, la parte cognitiva, eso es lo que viene. Y existe hoy. El futuro existe hoy, simplemente que existe en pequeños lugres y hay que buscarlos.

EC —Un ejemplo de las transformaciones podría ser la propia IBM.

LV —Absolutamente.

EC —IBM en sus orígenes y en el imaginario de mucha gente todavía se asocia a hardware, máquinas, aparatos. Sin embargo hace tiempo que ya no está estrictamente en eso.

LV —Seguimos teniendo. Somos una empresa de más de 100 años, IBM nació en máquinas de utilización en las casas y cosas por el estilo. Después fue a hacer máquinas de escribir. Y recién después empezamos con la parte de las computadoras. Después incorporamos la parte de software y la parte de los servicios alrededor de eso. Fue toda una evolución, hoy día seguimos teniendo toda la parte del servicio y tenemos toda una parte de hardware, los “hierros” como les llamamos, que continúan evolucionado. Pero también evoluciona la parte de software.

EC —Una pregunta que se repite en varios mensajes: ¿qué seguridad me da la nube respecto a la confidencialidad de mi información?

LV —En todas las cosas que uno hace hay un nivel de riesgo. Hay un nivel de riesgo cuando vamos a un banco personalmente y abrimos una cuenta, siempre hay un riesgo en las cosas que hacemos. Cada vez más se están poniendo más precauciones para mantener la confidencialidad, existen leyes, existen aplicaciones tecnológicas que permiten mucho más que antes mantener los niveles de seguridad.

EC —El presidente de Estados Unidos y el presidente de China acaban de pactar en esta materia un acuerdo en el que se comprometen a no realizar espionaje de tipo comercial.

LV —El espionaje comercial ha existido siempre, no hacían falta las computadoras, son cosas que han pasado a lo largo de la historia. No son cosas nuevas.

EC —Claro, pero ahora está la variante nueva, el ciberataque, el ciberespionaje, y ahí está la nube de nuevo.

LV —Las cosas van cambiando, vamos cambiando. Cuando me comentan esto pienso lo que habrán pensado nuestros antecesores, nuestros abuelos cuando se cambió del caballo al coche, debe haberles parecido una cosa monstruosa, con tremendo riesgo, el hecho de que exista un coche que se maneje con un motor. La evolución lleva sus cambios, hay que tenerlos en cuenta, hay que trabajar en ellos. Hay que trabajar en la ética, también la ética está cambiando con todas estas cosas. Hay que cambiar las leyes, hay que hacer que sean acordes a estos movimientos.

EC —Tú preferís no hablar de revolución sino de evolución.

LV —Absolutamente. Esto es una evolución, las empresas no dejan de lado todo lo que tienen, simplemente amplifican la capacidad para servir mejor al cliente. Nosotros hablamos de procesos híbridos, no es solo que la nube existe en una empresa grande. Existe la nube, existe lo que se llama [on-premise], en el lugar; existe una nube privada, existe una nube pública, existen muchísimas variaciones que uno puede utilizar de acuerdo a sus necesidades, no es que hay solo una respuesta.

EC —La última pregunta viene de la audiencia. Sergio dice: “Me parece formidable todo este avance tecnológico, pero ¿no nos deshumanizamos?”.

LV —Yo creo que no. Volviendo atrás, me acuerdo de cuando iba al colegio y no me dejaban usar calculadoras porque las calculadoras iban a freír mi cerebro. Es real, eso me pasaba en Buenos Aires, no podía llevar la calculadora porque era terrible, tenía que hacer todo a mano.

EC —En todo caso con la regla de cálculo.

LV —He usado la regla de cálculo también. Pero el punto es que creo que no nos deshumaniza, creo que si sabemos utilizarlo correctamente es muy positivo. Yo vivo en Estados Unidos desde hace 30 años, y las comunicaciones de video me han permitido estar en contacto con mi familia de una manera mucho más cercana de lo que les pasó a mis abuelos que se fueron de Europa y nunca más pudieron conectarse con su familia. Tengo una sobrinita que tiene cuatro años que me llama por Skype y me dice “tía, contame un cuento”, y le cuento un cuento. O sea que no, no creo. Al contrario, creo que Watson, por ejemplo, ayuda a la medicina y ayuda a que tengamos mejor servicios de medicina. Es cómo la usamos, es una herramienta.

Vea el video de la entrevista

***

Transcripción: María Lila Ltaif

La entrada Entrevista central, miércoles 30 de setiembre: Laura Voglino se publicó primero en Radiomundo En Perspectiva.

EN PERSPECTIVA
Miércoles 30.09.2015, hora 10.27

EMILIANO COTELO (EC) —En el futuro, jugar será cosa seria.

Podría decirse que por ahí va la profecía que trae a este nuevo Encuentro Genexus el brasileño Marcos Abellón.

Marcos es director de Q2L, que es la forma de simplificar el nombre completo: Questions to learn, preguntas para aprender. Q2L es una metodología de aprendizaje que se sirve de las nuevas tecnologías para transformar cualquier conocimiento en un juego que permite trasmitir ese conocimiento de forma práctica y acompañar además la evolución de los estudiantes.

¿Cómo funciona? ¿Qué futuro tiene la educación en base a este tipo de posibilidades de aprendizaje? Vamos a charlarlo con Marcos Abellón.

EC —Explicanos cuál es la historia, qué es Q2L.

MARCOS ABELLÓN (MA) —Q2L es una herramienta para aprendizaje de cualquier conocimiento. Nuestra idea fue transformar el aprendizaje en lo que los estadounidenses denominan un serious game, un juego serio. O sea, agarrar la metodología de los juegos, la gamification, y traerla a un aprendizaje serio de cualquier conocimiento. Dentro de la herramienta nosotros tenemos…

EC —Una aclaración: juego serio, ¿qué es esa categoría de juegos?

MA —Una cosa que se sabe es que a los chicos les gustan los juegos, les encanta, quedan horas con ellos. Detrás de los juegos hay una metodología de formas de motivar a los jugadores a que estén siempre jugando, a avanzar fases, a ganar puntos, avatares, rankings. Toda esa metodología que hace que los jugadores estén mucho tiempo jugando se tradujo para el universo corporativo para cosas serias, eso se llama gamification.

EC —Acá capaz que nos estamos enterando muchos de nosotros de algo que hasta ahora no dominábamos: los juegos serios. Se usan en el universo corporativo, decías.

MA —Sí, sirven para transformar una actividad común y corriente que hacías en una empresa: arriba de esa actividad le ponés gamification y los usuarios empiezan a hacerla por algo más y no simplemente por la actividad, por ejemplo ganar puntos por emitir una factura más rápido.

EC —¿Otros ejemplos?

MA —La capacitación en las empresas, muchas veces los usuarios no lo hacen, se crea todo un sistema de puntos que los usuarios que la hacen en el tiempo correcto en sus horarios van ganando puntos y los pueden cambiar por viajes u otras cosas. Es una forma de motivar a que la gente haga lo mismo que hace hoy pero de una forma más lúdica.

EC —Entonces, inspirándose en ese antecedente ustedes se vuelcan a la educación.

MA —Exactamente. Para mí la educación es una de las cosas que menos ha evolucionado en los últimos años. Los chiquilines aprenden hoy de la misma forma que aprendían hace 200 años: 1800, 1900, 2000, están en una clase, con el profesor pasando contenido, es la misma forma. Me parece que es una de las áreas que menos ha evolucionado en la historia.

EC —Ahora, en los últimos tiempos, eso está empezando a transformarse, ¿no?

MA —Sí, de una forma muy lenta pero está empezando.

EC —Pienso por ejemplo en el Plan Ceibal. Si venimos a la experiencia uruguaya ahí tenemos un ejemplo concreto de aplicación de nuevas tecnologías a la educación.

MA —Exacto, Uruguay es un ejemplo de país que está un poco avanzado en ese tema, el resto del mundo no lo está, en Brasil no hay tableta para todos los alumnos y profesores. Además uno de los errores que se comete muchas veces es pensar que dar una tableta a un estudiante es suficiente para que se transforme en aprender…

EC —Está claro que no.

MA —Pero en Brasil muchas veces se usa eso como una referencia, y no es así. Después de que le das la tableta no cambia nada.

EC —Otro factor que podría agregar a esta conversación es el de los videojuegos, que está empezando a ser una herramienta educativa también. En este mismo programa hemos traído experiencias muy exitosas.

MA —¿Qué son los videojuegos?

EC —Acá tenemos el problema del idioma de por medio… Los juegos de consola…

MA —Pero no para aprendizaje real, no para aprender física o matemáticas, por ejemplo.

EC —Existen adaptaciones para, justamente.

ROMINA ANDRIOLI (RA) —Nosotros tuvimos En Perspectiva algún ejemplo de un juego que facilitaba el aprendizaje de matemáticas, concretamente.

MA —Ah, ahora entendí.

Eso está empezando, en Brasil también tenemos muchos ejemplos de eso, de herramientas que empiezan a venir por afuera pero no entran en la estructura formal de aprendizaje de la escuela. El Ministerio mantiene el formato antiguo de cómo aprender, con clases, años, turnos, y a los jóvenes que están empezando la escuela ya no les gusta eso, son 100 % digitales.

EC —Tú lo que estás marcando es que hay como un conflicto, un contraste, entre la cabeza, las costumbres que ya traen incorporadas los alumnos cuando ingresan a la escuela y lo que es el formato de la educación, el tipo de educación que está organizada en el caso concreto de Brasil.

MA —Exacto, estamos exactamente en el medio del conflicto, porque las generaciones que están entrando a la escuela desde 2010 son 100 % digitales. Están entrando en la escuela y no aceptan el método tradicional de aprendizaje, quieren el formato al que está acostumbrados con la tableta, con juegos, con videojuegos, con gamification, quieren aprender de una forma diferente, en sus horarios, a su forma, y el formato tradicional le obliga a otro formato.

EC —En medio de esa tensión aparecen ustedes.

MA —Sí, nosotros queremos meternos ahí.

EC —Lo hacen con mucha cautela, yo he escuchado algunas de tus charlas y tú puntualizás que esta herramienta de la que estamos hablando ahora es un complemento para aprender contenidos específicos, que no es una fuente de conocimientos en sí misma.

MA —Exacto, no quiero cambiar la estructura que hay hoy pero quiero mostrar que se puede hacer de otra forma, se puede usar Q2L como una herramienta de aprendizaje hasta cambiar todo el formato tradicional que existe hoy, dando al alumno la oportunidad de aprender cuando quiere, con sus horarios y a su forma, y al profesor cambiarlo de su posición de ser solamente un pasador de contenido en la pizarra y decir: “Mirá, el contenido está disponible en la web, en Google, en Q2L”, y que actúe como un tutor del alumno.

EC —Ese podría ser el funcionamiento al final de este proceso, se podría ir hacia allí.

MA —Sí, nosotros en las escuelas que estamos trabajando ya lo estamos haciendo en ese formato. A los profesores al principio no les gusta porque piensan que van a perder el lugar, y después ven que dejan al alumno aprender y utilizan la clase para hacer ese trabajo de coaching, tutoría y todo eso.

EC —Romina te está escuchando con mucha atención acá en la mesa y supongo que quiere conocer algunos ejemplos, ¿no?

RA —Si, para que lo entiendan los oyentes: ¿se puede resumir que Q2L es un sistema que genera juegos de preguntas y respuestas?, ¿es una síntesis correcta?

MA —Sí, al principio nació solamente como una herramienta de preguntas y respuestas. Después del primer año entendimos que solamente preguntas y respuestas no era necesario y empezamos a poner todo el contenido del conocimiento de la materia. Hoy adentro del Q2L tenemos tres conocimientos que son para aprendés inglés, español y las materias de secundaria, matemática, física, química, literatura, gramática, biología, geografía…

RA —Recién lo están empezando a aplicar en…

MA —Escuelas de secundaria.

RA —¿Y en qué otros ámbitos se puede utilizar?

MA —Nosotros ahora empezamos a utilizarlo para aprender Genexus, por ejemplo. Agarramos todo el conocimiento que está disponible en la web, con videos, textos y las preguntas, y lo estamos poniendo dentro del Q2L para que el usuario pueda aprender Genexus de cero o las novedades de una nueva versión de Genexus.

EC —O sea que ahí estás aplicando el Q2L para que se aprenda a manejar un software muy especial, Genexus, que es a su vez un software para generar software.

MA —Exactamente. Y el Q2L es generado en Genexus.

EC —Se cerró el círculo.

MA —Sí.

EC —Ya tenemos entonces algunos ejemplos de áreas en las que se aplica hoy esta tecnología. Pero vayamos a una de ellas, cualquiera, el idioma español por ejemplo, ¿cómo se encuentra un alumno frente a la asistencia de Q2L en este caso?

MA —Una vez que tenés el contenido -los textos, los videos, los links, todo lo relacionado a la materia dividido en capítulos- dentro del Q2L, para cada capítulo tenemos las preguntas fáciles, medianas y difíciles. En Q2L hay cuatro modos de aprendizaje, uno que es un juego en el que el usuario va pasando fases y aumentando la dificultad y la aprobación, empieza con 50 %, después 60 %, 70 %… cada fase es más difícil y las preguntas van siendo más difíciles. Es un juego que al principio es fácil y después tenés que estudiar para ir pasando las fases. En ese proceso de juego vas ganando avatares, conquistas, rankings, puedes hacer un duelo contra otro usuario en distintos niveles, son todas formas de motivación.

Después tenemos otro formato que es aprender el contenido capitulo a capitulo, el usuario va al capítulo, ve los textos, los videos y responde preguntas de ese capítulo.

Tenemos otro modo que estamos promocionando mucho ahora, que es el plan de estudio. El usuario arma su plan de estudio diciendo: “Quiero aprender lunes y martes de 3.00 a 4.00 español básico, miércoles y jueves español intermedio de 5.00 a 6.00”, y la herramienta a través de los smartphones le tira el contenido que tiene que estudiar y las preguntas que tiene que hacer. Por atrás hay una inteligencia, que no es artificial, para saber qué pasará cada estudiante en cada momento de estudio.

Del mismo contenido tenés formas distintas de aprender, se pueden hacer una o dos…

EC —Imagino que una de las posibilidades que trae esta tecnología es la de estudiar a distancia, o por lo menos dividir el estudio entre lo presencial en clase y el trabajo en la casa o incluso muy lejos de la escuela.

MA —Sí, lo podés hacer en clase, se puede hacer mitad en la clase, o se puede aprender 100 % a través de Q2L, no sería necesario estar en una clase para aprender, porque los videos y la información que tiene puede sustituir un aprendizaje tradicional, puede ser una enseñanza a distancia.

EC —En nuestra audiencia en este momento debe haber docentes a los que se les están poniendo los pelos de punta. ¿Cómo es eso de que se puede aprender solo con esto?

MA —Sí, para mí esa es una cuestión de estadísticas, hay una estadística muy clara que dice que para 2020 serán necesarias 100 millones de cupos para estudiar en la enseñanza superior y solamente hay 22 millones de cupos posibles, o sea: hay 80 millones que no van a estudiar porque no hay lugar para hacerlo.

EC —¿Aquí está la solución?

MA —La solución tiene que ser la tecnología, no hay otra forma, es la única forma de brindar enseñanza a todos.

EC —Algo ya dijiste, y quizás ahora con la explicación un poco más completa puede desarrollarse mejor: ¿qué papel juega el docente en un esquema renovado de esta manera?

MA —En este esquema en la cuarta forma de aprender está el profesor, que puede usar la herramienta para proveer pruebas, actividades, olimpiadas, puede dar actividades al alumno porque una de nuestras metas es acabar con la prueba, no tener más las pruebas.

EC —Otro terremoto.

MA —Hoy el alumno no estudia constantemente, cada dos meses va a una prueba, tiene una nota y si le fue bien pasa, si no, no, pero no medís cómo aprende en el medio. Nosotros estamos enseñando a los profesores que es mejor que el usuario aprenda todos los días y, si lo hace, tiene garantizada la nota al final. Por detrás de todo esto de lo que estamos hablando hay una herramienta de estadísticas para que el profesor sepa exactamente cómo está cada alumno en cada materia. Con eso el profesor puede promover actividades distintas en la clase, decir: “Estos tres alumnos van a hacer un duelo, estos otros tres van a jugar, estos cinco van a aprender tales contenidos y estos otros cinco van a ver un video”. El profesor es exactamente lo que hace un profesor de doctorado.

EC —Si entiendo bien, entonces, un solo profesor apoyándose en herramientas como esta podría acercarse más a una educación personalizada, adaptada al proceso que está siguiendo cada uno de los alumnos.

MA —Exacto, eso en Brasil se llama educación adaptativa, es el nombre que le dieron. Ese es un camino: que la educación sea para cada persona y no una clase general como lo hacemos hoy, porque cada persona tiene su tiempo y su dificultad de aprendizaje.

EC —Obviamente quedan pendientes una cantidad de preguntas. Pero para terminar: ¿el sistema ya está suficientemente probado, hay resultados que lo avalen?

MA —Sí, hoy está funcionando en 10 escuelas en Brasil, lo lanzamos hace tres meses al mercado, antes estábamos solo en esas 10 escuelas probando. Básicamente la diferencia que notamos es que el año pasado no teníamos al profesor en el medio, y una vez que lo pusimos en el medio de la educación utiliza el Q2L en su clase como una herramienta, dice: “Hoy vamos a aprender esto con la herramienta”, y queda evacuando dudas. El profesor me dice hoy que tiene mucho más tiempo para enseñar que antes, y es lo que queremos, es uno de nuestros sueños. El otro es que cualquier estudiante en Brasil pueda estudiar, sin importar donde esté; que tenga las mismas posibilidades el estudiante que está en el norte, en el medio del Amazonas, que el que está en San Pablo.

EC —Sí, me pregunta apuntaba a qué estadísticas hay de cómo ha funcionado, de qué resultado ha producido en los alumnos que lo han utilizado.

MA —No tengo la estadística de mejora, sí de utilización. Lo que los profesores me dicen es que los alumnos utilizan más constantemente y están más involucrados en la materia que antes. El año que viene puedo volver y darte estadísticas más avanzadas de cómo está.

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Transcripción: Andrea Martínez

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Q2L – Questions to Learn

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Los ojos de Rosario
Martes 29.9.2015

Rosario Castellanos/EnPerspectiva.net

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GeneXus Encuentro 2015
Ken Segall, sitio oficial

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