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EC —La aplicación del MI para denunciar hechos delictivos, con botón de pánico incluido, etcétera, ha generado varias preguntas de los oyentes.
RA —Algunos preguntan si hay restricciones de edad para bajar la aplicación. ¿Hay alguna particularidad en el caso de la edad?
FL —Lo estamos permitiendo solo para personas mayores de 18 años, más allá de que un mayor puede descargarla más de una vez y asociarla a su hijo. Pero el responsable es el mayor.
RA —Tiene que hacer una cuenta asociada.
FL —Correcto.
EC —Pregunta Ivonne: “¿Dónde debo entrar para descargar la aplicación 911?”.
FL —En el Play Store de Google. Escriben “Emergencia 9-1-1” y aparece. Igualmente en la página web del MI hay una nota asociada y está el vínculo.
RA —Hay un mail del MI para evacuar todo este tipo de consultas.
FL —También. En la página web del MI (minterior.gub.uy) hay notas asociadas, también en el Twitter de Unicom. El correo es [email protected].
EC —¿Qué pasa con los abusos que puedan darse en el uso del 911 vía aplicación para celular?
FL —Empezamos a trabajar fuertemente cuando teníamos tasas de hasta 80 % de llamadas falsas o bromas. El término policial es residuales, que no fueron emergencias, puede ser una broma, un insulto o simplemente gente que llama y corta. Ahora estamos en tasas de 68 %, aplicando restricciones del estilo de que no puedan llamar por determinado tiempo. A las personas que llaman más de 10 veces, o tres veces ahora, en el mes para bromear se las bloquea. Se les comunica, se las llama, se les explica que esto es un sistema de emergencia, que es un recurso importante, y se las bloquea por seis meses. Con la aplicación estamos haciendo algo análogo.
EC —Pregunta otro oyente si no tiene código o clave para que no se dispare por error.
FL —En los tutoriales está muy claro y bien presentado que tiene que aplicar más de una vez y luego confirmar. Por ejemplo, para el botón de pánico, uno desliza el dedo y cuenta 3, muestra un conteo de 3, 2, 1; mientras uno puede cancelar, después de eso es enviada la emergencia.
